阿米尼电动车被曝轮胎频开裂电池漏电快
女报记者 匡名梅 实习生 吴凡 杨宝成
电动车使用半年多,轮胎坏了好几次电瓶频繁放电,要雇车拉着去维修。近日,多位市民向都市女报诉说购买阿米尼牌电动车后的遭遇。
使用7个月轮胎坏3次
去年8月,在济南北坦一家阿米尼专卖店,市民王女士花1700余元购买了一辆电动车。使用约3个月后,电动车后轮内外胎开裂,专卖店为其更换了新轮胎,收取70元维修费。阿米尼承诺保修期一年,为什么使用3个月就收维修费呢?王女士说,今年1月中旬,新换的轮胎又出现老毛病。她要求专卖店免费更换轮胎,对方以人为损坏为由拒绝。她着急用车,只好再次交纳维修费。不料,更换的新轮胎在使用1个月后又开裂了。短短7个月,轮胎坏了3次,交了两次维修费。第三次维修他们还要我交维修费,被我拒绝。王女士向相关部门投诉,对方建议先检测轮胎再处理。我工作很忙,不愿为一个轮胎耗费时间,只好又交纳维修费。不知道这样交费何时是个头。
电池一年修两次
去年4月,天桥区市民王女士在济泺路附近的阿米尼专卖店,花费2799元购买了一辆电动车。使用约半年后,电动车忽然出现充电后无法启动的情况。专卖店检测后称电池损坏,并为其免费维修,承诺再出现问题可免费更换新电池。
今年2月中旬,王女士的电动车再次出现老毛病,她找到专卖店检测,依旧是质量问题。在要求免费更换新电池时,对方以电池未漏液为由拒绝。第一次承诺时,并未提出要以漏液为前提更换,他们这不是出尔反尔吗?
王女士向工商部门投诉,经调解,对方同意为她免费维修。但维修后,电池使用起来大不如从前,以前我给车子充4个小时电才满,现在半个小时就满,动力弱了很多,不能跑远路。王女士说。
雇车载去维修 被污蔑偷车
我买电动车是为了代步,不是雇出租车拉着玩的。提起阿米尼电动车,市民孙女士连说挺闹心。
2010年8月,孙女士在纬二路一家阿米尼专卖店买了一辆电动车,使用一年后电池动力减弱,她到纬二路的阿米尼维修点检测后,对方为她免费更换了四块电池。
今年3月中旬,她准备骑车出去办事,电动车忽然发动不起来了。单位离维修点太远,阿米尼无法上门维修,我只好雇了一辆出租车载着电动车去维修点。维修点的工作人员却以她未带保修卡为由,拒绝维修,并对她说因其不能提供发票和保修卡,可以认为电动车是她偷来的。他们从电脑里最终查到我的购买记录,对方又以电池出了保修期为由不给我更换,新电池才用了半年多。
孙女士说:几经协商,经理表示可为我换新电池,嘱咐我不能告诉别人,要不大家都来换就不好办了。其实,当时现场还有三四个人在投诉,情况和我类似。
阿米尼:保修期内有质量问题可免费维修
对充电器频繁放电,纬二路阿米尼电动车维修站的客服经理房先生解释,不同型号的电动车保修期从1年到20个月不等,电池无法充电的原因有很多,如果经过维修站充放电检测确为电池质量问题,保修期内可以免费更换新电池。为防止电动车是通过非法途径获得的,维修时车主需出示发票和保修卡。
对于雇出租车载着电动车去维修一事,他表示维修站会提供上门服务,消费者自己雇车产生的费用不由维修站承担。
阿米尼专卖店北坦店的销售店长张女士说,轮胎的保修期是6个月,且对保修范围做了明确要求,如果是质量问题,会给予免费更换。张女士建议投诉轮胎多次损坏的王女士先联系客服做个全面检查,如果确定为轮胎质量问题,会给消费者退维修费。
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